山东天宇建设机械股份有限公司
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售后服务承诺


    以质量求生存、以科技促发展,提供优质的产品,保证优质的服务,满足用户的需要是我们“天宇”人一贯的坚持。以质量占领市场,以信誉赢得用户是我们“天宇”人一贯的追求,我们将竭尽全力为用户提供满意的产品和优质的服务,使优质的服务延伸到产品的售前、售中、售后的全过程。

销售及投诉热线:0534-5678900

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■ 免费培训设备操作人员和设备维修人员

■ 需要安装调试的大产品,公司派员免费现场指导安装调试

■ 产品自出厂之日起,按国家标准半年内实行“三包”服务

■ 用户质量反馈意见,24 小时提供服务热线,并给予满意答复

■ 国内销售的产品出现故障,公司技术人员通过电话指导,解决现场问题,确实无法解决的接到电话后派维修人员到现场进行服务

■ 质保期满后,负责及时提供质优价廉的备品备件,确保施工单位生产的正常运行

■ 建立用户销售档